إذا كنت تواجه مشكلة في استلام رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني أثناء تسجيل الحساب، فاتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:

1. تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني.

• تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته صحيح، بما في ذلك التهجئة، والنطاق (مثل @gmail.com)، وأي أحرف خاصة.

2. تحقق من صندوق الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي.

• تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي في صندوق بريدك الإلكتروني. إذا وجدت البريد هناك، قم بوضع علامة "ليس بريدًا مزعجًا" لضمان وصول الرسائل المستقبلية إلى صندوق الوارد.
• قد يستغرق تسليم البريد الإلكتروني بضع دقائق أحيانًا بسبب تأخيرات الشبكة أو كثافة الحركة. انتظر من 5 إلى 10 دقائق ثم تحقق من صندوق الوارد مرة أخرى، بما في ذلك جميع المجلدات ذات الصلة.

3. أعد إرسال رمز التحقق.

• إذا لم تستلم البريد الإلكتروني بعد، ابحث عن خيار "إعادة الإرسال" في صفحة التسجيل وحاول إرسال الرمز مرة أخرى.

4. تحقق من فلاتر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• إذا كان لديك فلاتر بريد إلكتروني مخصصة، تأكد من أنها لا تقوم بحظر الرسائل من support@vantagemarkets.com.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو استخدم متصفحًا مختلفًا.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو جرب استخدام متصفح مختلف لضمان عدم وجود مشكلات تقنية تؤثر على عملية التسجيل.

6. حاول التسجيل باستخدام بريد إلكتروني آخر.

• إذا كنت لا تزال لا تستلم بريد التحقق، جرب استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف لإكمال التسجيل.

إذا جربت الخطوات أعلاه وما زلت لا تستلم بريد التحقق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support.uae@vantagemarkets.com.